PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cuánto tiempo duran las Pastas de Frutos secos?
Nuestros productos tienen una duración de 9 meses para la línea Tradicional y 8 meses para la línea Protein, siempre que se mantengan cerrados y almacenados en un lugar fresco y seco, alejados de la luz directa y fuentes de calor.
Una vez abiertos, recomendamos consumirlos dentro de 3 meses y mantener siempre el envase bien cerrado para conservar su textura, sabor y calidad.
¿Es necesario refrigerar las Pastas de Frutos secos una vez abiertas?
No es necesario, lo recomendamos para quien busque otra una textura mas densa.
Ten en cuenta que la temperatura cambia su consistencia (para obtener de nuevo una textura cremosa, retirar 10 minutos antes de su consumo).
¿La separación de los aceites es normal?
Sí, la separación de los aceites ocurre de forma natural. Este aceite es el propio de los frutos secos. No contiene aceites agregados, lo que caracteriza la calidad y pureza de la pasta. ¿Sabías que es en los aceites donde se encuentra la mayor cantidad de nutrientes? ¡Recuerda siempre mezclar antes de consumir!
¿Posee azúcar la pasta de maní , almendras y avellanas?
No tienen azúcar refinada ni edulcorantes agregados. Sus ingredientes son frutos secos y nada más.
¿Los productos tienen algún tipo de conservantes?
Todas las pastas contienen únicamente el fruto seco como ingrediente: ¡frutos secos y nada más!
¿Son veganas?
Si, son veganas. 100% plant based.
¿Los bebés las pueden consumir? ¿Son aptas APLV?
Si, los bebés pueden consumir las pastas desde los 6 meses y el inicio de la alimentación complementaria (siempre consultar con pediatra).
Sí, son aptas APLV. No contienen trazas de leche, soja o huevo.
¿Son sin TACC?
Nuestras pastas no tienen gluten. no contamos con certificación para céliacos.
¿Hacen envíos?
¡Sí! Realizamos envíos a todo Chile una vez a la semana para que puedas disfrutar nuestros productos estés donde estés.
Despachamos mediante empresas de transporte externas. Puedes elegir la empresa de transporte que prefieras o, si no nos indicas una alternativa, enviamos tu pedido mediante Bluexpress.
📦 Importante sobre el transporte
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De todas formas, ante cualquier inconveniente, estaremos disponibles para ayudarte a gestionar la situación con el transportista.
¿Cómo se realizan los envíos?
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Todos nuestros productos son preparados y embalados cuidadosamente antes de ser entregados al transportista, para que lleguen en las mejores condiciones.
¿Tienen punto de retiro?
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Punto de retiro: La Tribu Colaborativa – 3 Nte. 285, Viña del Mar, V región, Chile. Horario: 10:00 a 14:00 hrs. (El horario puede sufrir modificaciones según la atención de La Tribu Colaborativa, especialmente en días festivos o situaciones excepcionales.)
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¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
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